Teams Phone System est la solution de téléphonie cloud de Microsoft, intégrée directement à Microsoft Teams. Pour les PME, c'est l'opportunité de se débarrasser d'un PABX vieillissant et de centraliser voix, visio et messagerie dans un seul outil. Chez Fast Licenses, nous vous guidons pour choisir et activer les bonnes licences au meilleur prix.
📞 Qu'est-ce que Teams Phone System ?
Teams Phone System (anciennement Phone System add-on) est le module de téléphonie cloud de Microsoft. Il s'appuie sur l'infrastructure Microsoft 365 pour gérer les appels internes et externes depuis l'application Teams, sur PC, Mac, smartphone ou téléphone de bureau IP. Contrairement à un PABX physique, aucun matériel coûteux n'est requis : tout passe par le cloud.
🔑 Quelles licences pour activer Teams Phone ?
| Licence | Teams Phone inclus | Prix indicatif/mois |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Business Basic | ❌ Non | +module Phone |
| Microsoft 365 Business Premium | ❌ Non | +module Phone |
| Microsoft 365 E3 | ❌ Non | +module Phone |
| Microsoft 365 E5 | ✅ Inclus | Tout inclus |
💡 Pour les PME avec M365 Business ou E3, il faut ajouter le module Teams Phone Standard (~8€/utilisateur/mois).
🌐 Comment connecter Teams Phone au réseau téléphonique ?
Microsoft fournit directement les numéros de téléphone et la connectivité PSTN. Idéal pour démarrer rapidement, disponible dans de nombreux pays dont la France.
Connectez votre opérateur téléphonique existant via un SBC (Session Border Controller). Plus flexible, souvent moins cher, mais nécessite une configuration technique.
Des opérateurs certifiés Microsoft gèrent la connexion PSTN directement depuis le centre d'administration Teams. Simplicité du plan Microsoft + flexibilité de votre opérateur.
✅ Pourquoi les PME adoptent Teams Phone
- 📱 Mobilité totale — appels depuis le bureau, en déplacement ou en télétravail
- 💰 Réduction des coûts — suppression du PABX physique et de sa maintenance
- 🔗 Intégration native — appels, réunions Teams, messagerie dans une seule app
- 🛡️ Sécurité Microsoft — chiffrement de bout en bout, conformité RGPD
- 📊 Rapports et analytics — visibilité complète sur l'utilisation téléphonique
- ⚡ Déploiement rapide — activation en quelques heures sans technicien sur site
🚀 Déployer Teams Phone en 5 étapes
S'assurer que tous les utilisateurs ont une licence M365 + module Teams Phone Standard activé.
Plan d'appel Microsoft, Direct Routing ou Operator Connect selon votre situation.
Depuis le centre d'administration Teams, attribuer un numéro à chaque utilisateur ou file d'attente.
Renvois, messagerie vocale, files d'attente, horaires d'ouverture et serveur vocal interactif.
Guides Microsoft et sessions courtes suffisent — Teams Phone est très intuitif pour les habitués de Teams.
💡 Conseil Fast Licenses pour les PME
Pour une PME de 10 à 50 postes, Microsoft 365 Business Premium + module Teams Phone Standard est souvent le meilleur rapport qualité/prix. Si vous avez déjà un opérateur avec de bons tarifs voix, le Direct Routing peut réduire votre facture téléphonique de 30 à 50% par rapport aux plans d'appel Microsoft. Fast Licenses vous propose les licences M365 au meilleur prix pour démarrer votre migration.
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Licences Microsoft 365 officielles au meilleur prix. Activation immédiate. Support inclus.
Voir les licences Microsoft 365 →❓ Questions fréquentes
Qu'est-ce que Microsoft Teams Phone System ?
Teams Phone System est le système de téléphonie cloud de Microsoft intégré à Teams. Il remplace un PABX traditionnel et permet de passer des appels depuis n'importe quel appareil.
Quelle licence faut-il pour activer Teams Phone dans mon entreprise ?
Il faut une licence Microsoft 365 Business ou Enterprise ET le module complémentaire Teams Phone (anciennement Phone System). Certains plans E5 l'incluent déjà.
Teams Phone remplace-t-il complètement un PABX traditionnel ?
Oui, avec un plan d'appel Microsoft ou un opérateur SIP connecté, Teams Phone offre toutes les fonctionnalités d'un PABX : renvoi d'appel, file d'attente, serveur vocal interactif, etc.
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Article rédigé par l'équipe Fast Licenses — experts en licences logicielles depuis 2020.
Mots-clés : teams phone system, licences teams phone, téléphonie microsoft 365, déploiement teams pme · © 2026 Fast Licenses
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